预约说明
一、预约挂号四部曲
1.注册登记
注册网站会员，并完善真实姓名、患者身份证号码、手机号码获得预约权限。
2.预约挂号
登陆医院网站，预约相对应医生，获得手机短信。
3.应约取号
按时到医院一楼患者服务中心凭身份证上的姓名和手机短信获取优先号并交挂号费。
（预约体检可直接到二楼体检中心挂号）
4.优先就诊
凭预约优先号到专家室或者专科诊室优先就诊,准时来，看完当前病人，则可以就诊。
预约就诊就是患者在抵医院前对医院门诊服务的预先订约，根据个人的需要在预定的时间段内就诊，患者将会更清楚地知道在什么时间段可以看上医生，以免除提早排队等候挂号及长时间候诊之苦。这是一项规范医疗秩序、方便就诊者就医、合理利用医疗资源的服务措施，有助于达成医院、就诊者、医生的三赢局面。
二、预约挂号须知
1.填写有关资料注册登记后才享受预约挂号服务。
2.预约挂号者可预约2天后、7天内的专家门诊。
3.预约挂号采用实名制，务必请大家提供真实姓名、身份证、有效移动电话、病案号等。
4.请不要用自己的资料去为他人预约，否则会造成以下情况：
（1）应约取号时，客户服务中心核查身份不通过，不能取号。
（2）用自己的资料挂号给他人就诊，会造成电脑里您的健康资料或档案混乱，损害自己的利益。
（3）医生或其它就诊者有权否决非实名挂号者的预约资格
5.为保证医疗资源不被浪费，一张诊疗卡预约同一班次同一专家的一个号。
6.预约成功后应约取号时间规定
网上预约成功后，应约者请按预约好的就诊时间段到医院客户服务中心报到，出示手机短信和身份证（注意：必须是用于预约登记时的身份证和手机短信）。确认核对、交费。未能及时应约者，会按过号流程处理。
7.过号的处理
因个人原因，未能及时应约者，医院会按过号流程处理。过号者先与客户服务中心工作人员联系，若不超过30分钟者，护士按照“推迟三个”的原则安排进诊室就诊，若超过30分钟，则安排在最后就诊。
三、常见问题
为什么会取不出预约号？
以下情况有可能使已预约挂号者在应诊时取不出预约号：
（1）提供手机号和身份证与预约的不一致，原因是：一人办了多张卡，用哪张来预约搞不清。
（2）记错日期或预约号已过期。
非以上情况者，想查明，请提供准确的预约受理时间、您的诊疗卡号，我们将为您排忧解难。
避免以上情况出现可避免许多误会，所以特别提示您：
（1）只用一张卡或一个卡号预约、就诊，不要多办卡。
（2）取号时可用预约时提供的电话号码、身份证号码，核对资料务必详实。
（3）记准就诊日期、时段。
（4）不要用他人姓名预约。
如何取消预约？
如不能依时应约就诊则可提前一天通过登陆医院网站会员中心、电话（4008884027）取消预约登记或直接到医院患者服务中心取消预约，否则按爽约处理。
准时就诊，惠及医患
医院的预约挂号是严谨的服务行为，如果因故不能按时就诊请自觉执行取消预约办法，以便将空出的号源让他人预约；代他人预约后请务必记住转告。要认真、严肃对待预约挂号准时就诊，将惠及医患双方。培养良好的守时习惯是个人诚信，社会文明的表现。为保证预约挂号服务的严谨性，我们对每个预约会员建立诚信管理系统，如果系统里您有大量的失约记录，系统将取消您的预约资格。
咨询电话：027-85412677 027-65796682