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我与亚心的故事
6月8日,我在鄂州市中心医院主治医师的护送下,第一次转院到武汉亚洲心脏病医院治疗,经过医院进行冠状动脉造影检查后,及时动了大手术,在心脏搭了四支桥。七月初出院,到目前为止,虽然经过了五年多时间,但住院时的经过和感受,让我永远铭记在心,终身难忘。
“亚心”领导把关严明,医德医风好。进院的第一天,科室负责医生就送来一份合同,要有签字,内容有十多条,其中有一项内容非常醒目,对医护人员要求是:“不得用明示或暗示的方法索要、接受各种形式的馈赠及礼物。”对患者的要求是:“一旦向医护人员馈赠任何礼物,医院有权终止本合约,并不承担任何法律责任。”这一条内容,我从心眼里拥护。我是外地人,人生地不熟,如果要送红包,我确实很犯难,到底送多少?送给谁?送了主刀医师,药剂师送不送?如何送让别人不知道?这一合同让我放了一个大包袱,我们同病室有一个安徽省的教师,和北方某省的农民,他们都说,亚心医院不收红包确实是好极了。这一条能够坚持执行,关键是领导者的严明与果断。
“亚心”环境优雅,管理过硬。病房内外,窗明几净、整洁、美观,用手摸床和柜,沾不到灰尘,可以说是一尘不染,虽然是病房,却闻不到难闻的异味。管理人员每天都要认真进行检查,一点不到位,要进行返工,住院病人感到很舒适,好像住在星级宾馆。
“亚心”服务态度好。医院除了供应多种花样的饭菜外,还专设微波炉,免费为病人加热饮食,病人睡的床单被子等也勤于更换,保证了床铺的整洁舒服。护理人员非常热情、无微不至地帮助患者解决一些困难,甚至细小到与病人修剪手脚指甲。总之,上至院长、教授,下至医生护士,人人态度和蔼可亲,服务认真热情,患者好像在是自己家里一样。
“亚心”技术精湛,设备优秀,医疗手段优秀。众所周知,心脏是人们极其重要的部位,心脏停止了跳动,人就会死亡。在这个极其敏感的部位动手术,没有精湛熟练的技术,优秀的科技设备、认真求实的科学态度,稍有不慎就会铸成大错,给患者留下永久的痛苦。我的心脏病,一到亚心很快确诊,经陶凉主任神奇的手术治疗,还给我一个健康的心脏。术后,我感觉良好,半个时间就全愈出院了。
朱厚量
地址:鄂州市明堂后路物资局宿舍二栋二单元501
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