民营医院实现单一跨越已属不易，而要实现社会效益和经济效益的全面跨越更是难上加难。但这又是包括民营医院在内的所有社会办医面临的紧迫问题。

    武汉亚洲心脏病医院（以下简称“亚心”）对这一问题作出了令人满意的回答——

    2013年1月，全国卫生工作会议上，亚心医院被授予“全国卫生系统优秀集体”荣誉称号；2012年6月，卫生部全国加快推进社会办医现场经验交流会在武汉召开，全国各地的卫生管理者、专家、学者到亚心参观交流；2011年底，卫生部主要领导莅临亚心视察调研，给予高度评价；2010年7月，国家医改工作专家座谈会在京召开，亚心成为唯一一家受邀参加的民营医院。同时，亚心心外科为首批“国家临床重点专科建设项目”，心内科获“卫生部心脏病介入诊疗培训基地”资质……

    亚心，一家建院仅13年的民营心脏病专科医院，是如何创造这些斐然的成绩、实现多个层面的跨越？

　　高扬民生公益大旗

　　向社会责任的高度跨越

    1月7日，全国卫生工作会议上，亚心医院被授予“全国卫生系统优秀集体”荣誉称号；2012年底，“武汉年度经济骄傲先锋企业”评选中，亚心医院受市民和网民推选，成为“极具责任感企业”。而像这样的荣誉，亚心医院每年都会收获好几个，来自患者的感谢信、锦旗，更是数不胜数。

    一直以来，亚心人知道，一个好医院除了精进技术、服务好患者，还要以社会责任为己任。

    2012年8月，亚心医疗团队第二次远赴西藏山南地区义诊筛查，刚满7个月的小拉珍被确诊出患有先天性心脏病，10月，她被接到亚心医院接受了免费手术治疗。看到小拉珍日渐康复，她的妈妈益西曲宗眼含热泪，双手合十，递上洁白的哈达传递心中的感激。

    小拉珍是亚心开展的“西藏爱心行”活动的受益者之一。今年夏天，亚心的儿科专家、超声科医生组成的医疗团队，携带着超声仪器、药品和其他物资，两次远赴青藏高原，忍受着海拔五千多米的强烈高原反应，为近600名的西藏孩子义诊筛查，极终确诊38名先心病患儿。6月，亚心医院为11名西藏患儿成功实施手术，目前，剩下的27名孩子也已经全部来到武汉接受免费治疗。

    13年来，亚心坚持利用自己的技术回馈社会。亚心的医务人员奔赴偏远贫困地区义诊、讲课，为21000多名贫困先心病患儿进行免费检查。 亚心通过开展“爱佑童心”、“六一爱心行”、“明天计划”、“大病救助”、“彩虹桥”等公益项目，已成功救治3800余名像拉珍这样的贫困先心病患儿，均取得良好效果。

    有病医治，无病预防。亚心还举办了“跑出心健康”、“倾听心健康”、“亚心大夫讲心脏”、心脏急救培训、社区义诊科普等系列活动；充分利用网络的便捷，让专家在线答疑，并开通官方微博、400健康热线、建心脏病专业网站……

    亚心在倡导百姓培养良好的生活方式，帮助市民提高健康素质，高扬民生公益大旗的同时，也实现了向社会责任的高度跨越。

　　不断创新引进吸收

　　向医疗技术的精度跨越

    昨日，亚心心外科6名患者康复出院，均是接受微创手术治疗的心脏病患者，如微创搭桥、微创瓣膜置换、微创房缺修补等。由于微创手术创伤小、恢复快，这些患者中极快的手术后四天左右就康复出院。“心脏外科微创手术的关键是技术和设备，它要求医生用极佳的方法,保证患者极小的身体和心理创伤，对医生的技术要求比常规外科手术更高。”亚心心外科主任、心外科领域全国极高奖项“金刀奖”获得者陶凉教授说。在亚心，越来越多的心脏病患者采用外科微创手术治疗。

    亚心心外科，是首批获批的卫生部“国家临床重点专科建设项目”，累计手术量3.8万台，年手术量达4000台以上，占据湖北省心外科年手术总量的半壁江山。每两个在湖北治疗的心脏病人，就有一个是从亚心手术康复的。亚心心外科率先开展的20余项新技术，刷新湖北省乃至华中地区心脏病诊疗技术的历史，冠脉搭桥合并瓣膜置换、大血管内外科合并手术等复杂、危重、疑难、高龄心脏病手术均为省内领先。

    同时，亚心医院心脏介入微创技术也正朝着更精确、更优化的方向发展。2012年，FFR（血流储备分数）和OCT（光学干涉断层成像）技术省内率先在亚心医院开展，心内科苏晞教授介绍，FFR是一种功能学评价冠脉血流动力学的指标，而OCT是近年来发展起来的光扫描断层显像技术，可实现心血管组织深部微米分辨率的成像。在FFR和OCT指导下，能帮助患者更合理选择治疗方案，减少器械使用、节省费用、缩短手术时间，提高远期生活质量，众多患者也因此获益。

    亚心首任院长朱晓东院士说，一个国家的心血管疾病诊疗水平高低，决定了它医疗水平的高低。而亚心就定位于以高科技为龙头，发展心血管疾病外科及介入治疗。十年前，湖北地区能开展的心脏手术种类为数不多，许多患者不得不远赴北京、上海求治。而现在，亚心的手术病种已涵盖心血管疾病的各个领域，患者年龄从出生仅35小时的复杂先天性心脏病患儿，至98岁的高龄心脏病患者。“患者对我们是生命所系，性命相托。因此，亚心要锚定国际前沿，用极好的技术为患者解除病痛。”亚心现任院长朱国英教授说。

    建院13年来，亚心医院累计接诊了来自全国各地的心脏病患者逾140余万人次，成功完成各类简单/复杂的心脏病内外科手术13.8万余例。自2003年起，亚心心外科年手术量连续九年居湖北省首位、全国前三位；心内科年手术量连续七年排名全国前十位，获“卫生部心脏病介入诊疗培训基地”资质，担任起为国家培养介入医师的职责。

    在技术实力的支撑下，亚心迈着坚实的步伐，一步一步挺进国家队！

　　想人所想服务在前

　　向医患情感的深度跨越

    在亚心医院，每一份努力都只为让患者更好！

    预约挂号、导医指引、分诊、就医、检查、入院、手术、康复、出院以及院外指导，每一位患者从走进医院时起，便有一系列的工作人员为之服务，充满关爱与尊重的微笑服务随处可见。医院的信息化系统，也努力在每一个环节为患者节省时间和费用。

    精心布置的每一个病区，洁净温馨，是湖北省创优质护理“示范病房”，设有独立卫生间、24小时空调、热水，订餐送餐到床头，送药喂服到跟前，活动室休闲娱乐，处处体现家一样的温暖与便利。

    患者服务部，为患者预约专家，帮家属找便宜又干净的招待所，让患者安心住院；给外地患者送医寄药，帮助偏远地区患者解决看病难；开通4008884027全国心脏病热线提供免费咨询……事无巨细方便患者。社会工作者，深入关怀每一位患者，促进医生与患者沟通更有效，为贫困患者建立“帮扶绿色通道”，真正替患者当“家”作“主”。

    医院还会通过对患者受教育程度、经济状况、手术风险理解力等量化评分，使医疗决策更全面、更人性化。

    亚心的术后随访制度，不仅了解患者住院后的生活质量，同时对其进行药物指导及术后康复。据统计，亚心出院患者术后半年的随访率达到96%以上，术后一年的随访率达到94%以上，术后两年的也达到89.5%以上。其中，约95%的各类先天性心脏病、风湿性心脏病及冠心病的患者反应术后康复良好，尤其是先心病手术患者术前症状消失、生长发育良好、生活质量显著提高。

    据统计，亚心医院60%的患者是来自武汉市外，20%来自河南、安徽、江西和湖南等省，其中，农村患者占45%左右。在亚心，65%左右的患者都能享受到即时结报服务（又称“直补“），即患者在亚心住院时，不是全额垫付，而只需支付个人承担的部分医疗费用。这极大地减轻了患者的经济压力，让更多的老百姓看得起病，同时也免去了老百姓为报销而发生的各种繁琐手续。

    顺应医改，推动医改，亚心医院以实际行动缓解看病难，看病贵问题。“一切以患者为中心”的理念渗透到每一个环节，患者利益装在每一个亚心人心中。亚心，让患者心存信心、放心。