旨在引导CCU护士了解患者需求、体验服务感受，改进服务流程的“CCU护士换位体验活动”，到今年就是第六年了。9月13日“CCU第六届护士换位体验活动”隆重开幕。

今年的“体验活动”又有新变化。根据发生在CCU的真实案例进行情景模拟体验，整个活动围绕“介入术后监护室环境”、“气管插管病人清醒状态下家属探视”、“老年外地患者CCU基础生活护理”，以及“监护室抢救时外围病人管理”进行体验。全体护士参与了本次活动，活动取得了满意效果。活动结束后，大家纷纷发表自己的活动感想。

新护士李亚双觉得，CCU的患者随时有生命危险，而他们没有家属陪伴，所有的安全感都源于医生和护士，作为新护士应该向老师们好好学习各种技能，对病人要有爱心、耐心，这样可以增加患者的安全感。

资深护士刘冰今天扮演是一个气管插管患者的家属，当她看到自己亲人因病情被约束时，心里很难受，心里能够理解，情感却不能接受。所以在对待因病情需要而约束患者时，我们应先告知其家属约束必要性，让患者及家属理解。

万苗苗护士长认为，CCU患者病情重，对护士专业要求高。有时候例行治疗对患者而言是无感的，而对患者的心理、言行细节给与的注意与安慰，患者通常是敏感的，患病及家属极度需要被关注、被尊重。人文服务不仅仅是一句口号，应该贯穿到平时工作每一个环节。因此我们都应该换位思考，要有敏锐观察力，把服务做到极致。

南丁格尔曾说过：“护士的工作对象不是冷冰冰的石头，木头，纸片，而是有热血和生命的人类。”没有关怀，就没有护理。护理因为融入了人文关怀，其内涵才丰富和深刻，而护理工作因融入了人文关怀才显得伟大和高尚，并被人们所称颂。去试着关心了解每一个患者，我相信我们的护理工作会更加复杂，工作量也会更大，我们可能会更累，但是患者满意了，不再抱怨了，我们会得到更多的理解、赞扬和尊重。我相信大家还是愿意这样“痛并快乐着”。