收到护理部参与我科“人文关怀”查房的通知后，内心无比忐忑，“既想做好，又不知如何才能做的更好”，很是紧张！在护士长的指导下，我很快确定了查房的主题和对象，由责任护士张秀来完成这次查房。都说人的潜力是激发出来的，这话还真不假，通过我们的精心准备，圆满的完成了本次查房任务。

在查房前，张秀护士精心准备。查房时，高水平的展示了她的护理能力：对疾病护理知识的全面了解，有针对性的制定护理计划，详细且生动的健康指导。整体过程中，她耐心的交流沟通、细心体检，这就是做好人文关怀的基础。

在这次查房中，瑠美子老师给我留下了深刻的印象。她带着非常有亲和力的笑容，与患者热情的拥抱，耐心细致为患者做足底按摩，在患者做“起搏器操”时陪着她一起律动。看着她那么自然的和患者“亲密”接触，我似乎有点明白了，人文关怀到底该怎么做。其实不用想的很高大，也不用想的很复杂，就是在内心深处真正的去关心、去帮助患者。

尽量满足病人的需要，主动为患者服务；对新入的患者热情的接待，自我介绍及详细的病房介绍；整洁、安静、舒适的病房的环境，生活上给予关心，经常性予以精神鼓励；出院时给予出院指导、电话随访、询问需求，让患者感受到我们时刻在他们身边关爱他们，这是之前我对整体护理模式下“人文关怀”的理解和认识。但是今天我要再加一个理解——“真心护理”！

只有付出真心才能做到真正意义上的人文关怀。

相信在我们的共同努力下，护患关系会越来越温馨、和谐、积极向上！