医院文化
优质服务
健康护理
全国创“优质护理”的示范工程正在如火如荼的开展着,而我们医院也以“提供优质服务,提高护理水平”为宗旨,大力推行了“创优”服务。一批有经验,有爱心,有责任心的高年资护士,承担起了临床的护理工作,熊晓琴护士就是其中的一员。
有一位年仅29岁的女性患者,由于脑梗塞后遗症导致了肢体活动受限,患者非常沮丧悲观。责任护士熊晓琴关注到了这一点,积极协助患者进行肢体功能锻炼,促进患者康复。她还经常与患者交流那些积极面对生活的故事和名人,让患者重新鼓起了对生活的期盼。在患者出院当天,她特地带上了全套化妆品提前半小时来到医院,为患者画上精致的妆容。在患者和家属感激的泪光中,她笑着说:现在的你,又健康又漂亮了!
责任护士熊晓琴对于病情的敏锐观察也受到科室主任及家属
的肯定和表扬。
在例行巡房中,熊晓琴发现一位换瓣术后第四天的病人突然出现左侧口角歪斜,烦躁不安,多语,立即为其做了简单的体格检查,凭经验判断患者左上肢肌力为三级。熊晓琴一面镇静的安抚患者和家属,一面迅速向大夫报告:患者术前有脑梗塞征兆,请马上查看病人。患者头部CT检查并没有发现明显病灶,但是患者的临床症状和体征为医生的诊断和处理提供了有效依据,当即按脑梗塞的急救原则处理。第二天复查头部CT提示多发性脑梗塞,而因为观察诊疗的及时准确,直至该患者出院,其左上肢肌力恢复至5级。
有效的医患沟通、优质的护理服务,在为患者减轻疼痛的同时,也让我们切身体会到“赠人玫瑰,手留余香”的快乐!