武汉亚洲心脏病医院

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就诊指南

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门诊就医温馨提示

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尊敬的病友;

非常感谢您选择武汉亚洲心脏病医院就医!

为了使您快捷、顺利、安全地完成您的就医过程,恳请您浏览门诊就医流程,认真阅读以下内容:

1、凡来我院就诊人员须持门诊病历, 实名就诊, 不能相互借用及串用, 若由此导致不良后果,由患者自行承担责任。

2、整洁、完整、真实的病历及相关的诊疗资料是您所患疾病的健康档案,是您处理医疗相关问题的重要依据,为了使您在诊疗过程中我们能为您提供高效、便捷、连续的服务,请妥善保管病历。

3、就诊过程中请妥善保管您的财务,防止丢失,警惕医托,防止上当受骗。

4、如对诊疗方案有疑问请与接诊医生联系,取药后注意药物的使用方法,药物一经发出恕不退还,如有疑问,请及时向药剂师咨询。

5、只需取药的患者为节省您的等候时间,门诊一楼大厅设有开药处可直接开处方取药。

6、婴幼儿及儿童乘坐电(扶)梯时,请家长予以照看。

1)挂号时间:7:30 —17:00,咨询电话 (027)65796888、400-888-4027。

2)门诊工作时间: 08:00 — 12:00 (12:00 以后为值班医生)

14:00 — 17:30 (17:00 以后为值班医生)

3) 咨询台:一楼设有患者服务部,专供患者咨询。

4) 专家门诊表:一楼大厅设有门诊专家及特殊门诊专家简介栏,方便病人选择医生就诊。

5) 一楼设有费用查询机、自助挂号机、自助取号机。

6) 二楼设有楼层布局示意图、收费处、入院登记处。

7) 电视屏幕:一楼电视屏幕显示挂号信息;二楼设有电视屏幕供患者查询就诊情况。

8、为了及时解决您在就诊中遇到的问题,加强医患之间的沟通,改善我们的服务态度,提高服务质量,我院全体工作人员衷心感谢您能给我们提出宝贵意见,对我们的服务有不满意之处,您可通过以下多种渠道和方式进行投诉:

1) 一楼患者服务部向接待人员说明情况。

2) 二楼大厅设有意见箱: 投递意见书。

3) 投诉电话:4008884027,我们会及时对您提出的 意见进行调查处理,2个工作日内予以回复。

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