医院文化
给我一份信任,还您一颗健康愉快的心!
从知事起,我就知道Angel这个单词,她们是天使,她们是圣洁,良善的化身,她们是精灵,是上帝派来的使者,勇于和恶魔斗争,还人间一片宁静;上大学时,我知道有一个专业叫”护理”,她们的校服是白色的,是校园一道亮丽的风景线,当病魔来临的时候,她们勇敢的在病毒和生命之间筑起了第一道防火墙,保护起我们的生命。
不错,我就是一名护士,算算从事护理工作已有8个年头了,对于亚心我又是一名“心”护士。我是今年四月份新入职的护士,或许我已初为人母,或许是在亚心的培训,让我对于护理这行业有了新的认识和期待……
“给我一份信任,还您一颗健康愉快的心!“看到这句话很熟悉吧!这就是亚心的服务宗旨,这也是我刚入职亚心体验当患者家属就医的深刻感悟。我清晰的记得那天我早早的来到医院,七点半肖老师把我们分为两组一组穿工作服,一组穿便装,去一楼门诊各自选择一名第一次到亚心就诊的患者,自己扮演家属,体验亚心就医。肖老师还没说完,我的心就开始慌了,怎么办,我是穿便装的那一组呢,别人会不会认为我是骗子呢等等各种想象……很幸运我接待的是来自安徽的一对中年夫妇,一开始我向他们介绍完我自己和我的目的后立马拒我千里之外,我知道我碰壁了,但是我没有放弃,我还是和他们聊天来这,虽然他们不怎么搭理我。10分钟过去了,中年夫妇被我的真心打动了对我的戒备也没有了,开始信任起来了,在陪检的过程中聊天话题从就医也变成了聊家常了。不知不觉仨小时过去了,中年夫妇顺利的完成检查并办理了住院,临别前阿姨一直夸我说幸好今天有我帮忙,极后硬塞给我一个苹果表示感谢,弄的我都不好意思拒绝了。
通过这一次的体验,让我收获颇多,人与人之间就是得建立起一份信任,彼此信任,,心就会有归属感。现在我来亚心上班四个多月了,每次新患者入院,我首先会自我介绍,“您好,我是您的管床护士,我是王俊,您叫我小王,住院期间有任何事情,我都很乐意帮忙“来到陌生的环境,有了”熟人”小王,也许就不会那么紧张了,彼此的心也就更近了。前些天来了一位“冠心病待排,晕厥导致头面部擦伤的患者”,当时脸上血肉模糊,看这就感觉好痛的样子,我帮他消毒完伤口,并告诉患者一些注意事项,同时得一个家属留陪。这样我们的护患友谊就这样建立起来了,经过三天的努力,脸上的伤口没有感染,肿胀消退了,也起来新的痂皮,医生也安排了手术……然后我休息了两天,一上班,同事就说你没上班这两天,你管的那个病人,天天念到王护士今天没上班?我呵呵一笑,心理却美滋滋的。
“给我一份信任,还您一颗健康愉快的心!”的服务宗旨,贴近病人,贴近临床,贴近社会,创建和谐医患。我们亚心人都会用美好的心灵和精湛的技术呵护每一位病人,使病人的生命延续,健康重现。